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你真的有隐私么|互联网巨头能追踪到你的哪些个人信息?

当懒惰的记者们批评亚马逊Alexa和谷歌Home时,他们会这样说:“可能就连Orwell也没有预料到,我们居然愿意将老大哥(Big Brother)请进自己的家门。”

 

有一点是记者没有提到的:我们愿意交出一些隐私信息,换取便利,这种习惯并不是从虚拟助手开始养成的。早在2000年代初期,当时大家就已经允许谷歌获取他们的所有数据了。

 

今天,谷歌向营销人员提供海量个人数据,相比相机和摄像头,看到这些数据更能了解你本人。

 

对于营销人员来说,数据带来巨大机会。今天,每秒会生成4万个谷歌搜索问题。一天相当于35亿条搜索,每年1.2万亿条。

 

当你在谷歌上搜索查询时,问题会发送到数据中心,那里有将近1000台服务器,它们协同工作,检索结果,将数据发送给你。整个处理过程在不到五分之一秒内完成。

 

大多人没有意识到,当这一切发生时,背后还有另一套流程正在进行,它们推进的速度更快,过程更加神秘,那就是拍卖。

 

每次互联网搜索都包含关键词,当你向谷歌输入关键词,广告商就会利用它们。广告主提供的产品与你的搜索关键词联系在一起,它会根据关键词放置广告,引诱你点击。

 

定制搜索结果出现在屏幕上之前,广告已经占据了位置。

 

一般来说,搜索结果头4条基本上都是付费广告。你可能不知道,没关系,知道的人并不多。在18-34岁网民群体中,超过50%无法区分谷歌广告与真实的搜索结果。在超过35岁的群体中,比例更高。为了进一步提高比重,谷歌总是想尽办法,寻找最合适的视觉广告元素,让它与有机结果完美融合。

 

当你点击一条广告,信息就会传给搜索引擎营销者,这些信息会永远存入AdWords账户,不会被擦除。

 

对于你,谷歌到底知道一些什么?截止2018年12月,谷歌知道下面这些信息:

 

——你的年纪。

 

——你的收入。

 

——你的性别。

 

——你的父母身份。

 

——你的婚姻状况。

 

——你的浏览历史(长期历史与短期历史)。

 

——你使用的设备(手机、平板、台式机、电视)。

 

 ——你的住址。

 

——孩子的年龄。

 

——你在高中学业如何。

 

——你的学历。

 

——每天花多少时间使用谷歌。

 

——你所说的语言。

 

——你是否刚刚经历人生中的重大事件。

 

——你的自有住房状况。

 

——你使用哪个移动运营商的服务。

 

——你在谷歌搜索中输入了什么词汇。

 

——你访问了什么网站,它们属于哪种类型的主题。

 

——你想买什么产品。

 

——你买了什么产品。

 

——Wi-Fi类型。

 

——你离信号塔有多远。

 

——APP安装历史。

 

——花在特定APP的时间。

 

——使用什么操作系统。

 

——邮件内容。

 

——你在特定网站所花的时间。

 

——你是否在移动。

 

——你在朝哪里移动。

 

当你使用谷歌的时间越长,它就会为你建一个“公民档案”,里面包括如下内容:

 

——你的语音搜索历史。

 

——你提交的所有谷歌搜索。

 

——你看过或者点击过的每一条广告。

 

——过去一年你去过的所有地方。

 

——你保存的每一张图片。

 

——你发送的每一封邮件。

 

如何在多设备上追踪用户,这是搜索引擎的“圣杯”,2019年我们离圣杯更近一步。一旦技术变成现实,就可以无缝追踪搜索者:不只可以跨频道(比如社交、邮件)追踪,还可以跨设备(比如从手机到平板到笔记本到电视到台式机)追踪。

 

根据你对某个品牌的忠诚度,电视会发送某个品牌的广告。电视上的广告会与手机联系起来。如果你的电视正在播放耐克广告,你拿起手机,在谷歌上搜索“耐克鞋子”,两台设备就会联系起来。

 

你是不是每天都要上班下班?营销者早已知道。以此为依据,营销者会发送相应广告,里面的产品是通勤者有可能购买的,比如耳机、笔记本电脑皮包、 手帕。营销者怎么知道的?很简单:看你的手机穿过信号塔的频率是怎样的。如果频率很高,营销者就能知道你站在某样东西上,正在以很快的速度前进,偶尔被打断,所以可以判断你在火车上。

 

在手机上搜索一款产品,然后走进店铺。此时此刻,谷歌可能会利用GPS数据将你的广告点击行为与店铺购买行为联系起来。

 

为了将更详细的线下店铺购买信息收集起来,提供给营销者,谷歌花了很大一笔钱,购买Mastercard信用卡数据。通过第三方合作伙伴,谷歌拿到了美国70%的信用卡、借记卡销售数据

 

2008年12月,哈佛伯克曼·克莱因互联网与社会中心(Berkman Klein Center for Internet & Society)研究员Hal Roberts说谷歌广告是一种“灰色监控”(gray surveillance)工具。他认为是谷歌是一套集体智能系统,与营销者搭配,挖掘数据。

 

不过与其它监控不同,谷歌无法杀死你,也无法将你投进监狱。

 

为什么是谷歌Ads是监控系统?Roberts说这种监控个人很难察觉的,它已经成为线上社会话语创造的中心。10年之后,谷歌Ads将会变得更难侦测。虽然监控已经进入生活的方方面面,但是到底是如何进行的?公众所知甚少。