服务范围
联系我们
联系人:李经理
邮箱:mr@xingaodu.cn
电话:0791-87157071
手机:13197914691
地址:江西省南昌市井冈山大道1118号中寰广场北楼701室

 

汽车4S店神秘顾客研究

 

 

 研究对象

针对汽车4S店的销售、维修服务内容检测

 

 

 检测方式

通过神秘顾客在购车或维修环节的体验和检测, 完成对销售、售后和汽车维修服务等各个方面的考评,进而综合考评汽车经销商和4S店的客户服务质量,检测内容覆盖从销售到售后维修的多个领域,通过服务检测睿尔研究可以帮助汽车厂商及经销商评估4S店的客户服务质量,促进客户满意度和业绩提升。

 

 检测内容及指标体系

 

  • 专卖店神秘顾客研究

  • 酒店行业神秘顾客研究

  • 银行/通信行业神秘顾客研究

 

房地产售楼处神秘顾客研究

 

 研究对象

针对房地产售楼处、物业服务中心的销售、维修服务内容检测

 

 检测方式

通过神秘顾客在购房或物业服务的体验和检测, 完成对购房、物业服务等各个方面的考评,进而综合考评楼盘销售和物业管理的客户服务质量,检测内容覆盖从销售到售后服务的多个领域,通过服务检测睿尔研究可以帮助房地产企业提升的客户服务质量,提高品牌形象。

 

 检测内容及指标体系

 

 

神秘顾客研究
关于我们